Để có hiệu suất bền vững, không phải KPI hay hệ thống vận hành, mà là năng lượng làm việc của đội ngũ. Nhiều lãnh đạo đã bỏ qua nó và xem đó là khả năng cá nhân của nhân sự. Nhưng sự thật đã chỉ ra nơi làm việc quyết định tất yếu đến yếu tố này.
Không có hiệu suất bền vững vì nhân sự kiệt sức!
Bằng sự âm thầm đáng sợ của việc “burn out”, rất nhiều doanh nghiệp Việt mất hiệu suất đội ngũ chỉ vì bỏ lỡ câu chuyện “NHÂN SỰ KIỆT SỨC”
Theo thông tin từ The Leader, trái ngược hoàn toàn với câu chuyện hệ thống, AI, công nghệ, quy trình,… thì các khảo sát về nhu cầu đã chỉ ra, đội ngũ nhân sự là yếu tố báo động cần được chú trọng.
Hệ thống vận hành mất nhiều tiền nâng cấp vẫn không có hiệu suất bền vữngNội bộ gặp nhiều vấn đề tranh luận mâu thuẫn cần tới lãnh đạoNhân sự mất năng lượng rất nhanh, áp lực tích tụXoay chuyển thực trạng bằng công cụ “MỀM”
Sai lầm trong việc tạo hiệu suất bền vững ở nhân sự
Nếu trước đây, nói về nhân sự, đa phần chỉ chú trọng phúc lợi và chính sách, thì hiện nay, các lãnh đạo đi đầu đã tìn ra một giải pháp mới cho hiệu suất bền vững. Đó chính là tập trung QUẢN TRỊ NĂNG LƯỢNG VÀ CẢM XÚC” cho đội ngũ. Họ xem việc duy trì sức khỏe tinh thần, động lực và năng lượng của đội ngũ là một phần của quản trị chất lượng vận hành.
Bởi trong thực tế, phần lớn sự cố không xuất hiện theo kiểu đột ngột. Một nhân sự mất động lực thường vẫn đi làm đúng giờ, vẫn tham gia họp, vẫn hoàn thành KPI. Một người bắt đầu kiệt sức cũng chưa chắc biểu hiện ra bên ngoài ngay lập tức.
Sự suy giảm hiệu suất thường diễn ra âm thầm hơn rất nhiều
Đó là lúc khả năng tập trung giảm dần, mức độ cẩn trọng thấp đi, tinh thần chủ động biến mất từng chút một. Con người bắt đầu làm việc theo phản xạ hoàn thành nhiệm vụ thay vì thực sự quan tâm tới chất lượng kết quả. Chính vì thế, sẽ không có hiệu suất bền vững nếu chính nhân sự luôn thấy mệt mỏi cuối ngày, lười vào chiều, và không năng lượng cũng không cảm xúc.
“Nhân viên chính là khách hàng nội bộ số 1. Nếu khách hàng nội bộ không hạnh phúc thì sẽ không thể mong khách hàng bên ngoài thỏa mãn”
Làm thế nào để đo lường hiệu suất nhân sự?
Trong hành trình của mình, UDOO luôn đề cao tính khoa học của việc hiểu rõ tình hình doanh nghiệp trước, rồi đến giải quyết những vấn đề cốt lỗi bằng giải pháp mà bất kì nhân sự nào cũng có thể hiểu và làm. Bên cạnh đó, UDOO đồng hành dài hạn giúp những giải pháp đó trở thành một phần văn hóa doanh nghiệp mang lại hiệu suất bền vững!
Không nói suông bằng cảm tính, UDOO luôn sẵn sàng các bài test có độ uy tín gần 100 năm từ Nhật Bản và bài test của Đức chuyên phân tích từ tính cách động lực, thực tế khả năng chịu áp lực, chịu bền, sự tập trung, sáng tạo… của nhân sự. Điều đảm bảo hơn là bài test này (Uchida Kreapelin)
được thiết lập từ viết tính toán thay vì trả lời câu hỏi, tính được chuẩn nhất các yếu tố nên trên.
Thành công của một quyết định chính là hiểu rõ nguyên nhân là gì và đến từ đâu, sau đó mới đến phương pháp. Khi đưa ra giải pháp UDOO sẽ nắm rõ và giải thích tất cả cho lãnh đạo, đảm bảo hành trình đưa EQ ứng dụng vào doanh nghiệp luôn là hiệu quả nhất và phù hợp tính chất đội ngũ từng doanh nghiệp!
Nếu anh/chị là lãnh đạo và đang mong muốn tìm hiểu nó, hãy inbox để đội ngũ UDOO được lắng nghe câu chuyện về đội ngũ của mình!