Gắn kết đội ngũ là bài toán được quan tâm cao nhất, được đánh giá là yếu tố tạo nên hiệu suất bền vững cho doanh nghiệp.
Một sự thật rất thú vị đã được chứng minh qua các thống kê đó là: tiền lương xếp gần cuối trong bảng kì vọng trong môi trường làm việc. Vậy đâu là nhu cầu và là yếu tố để một nhân sự trung thành, một công ty gắn kết đội ngũ?
Thực trạng của nguồn nhân lực – gắn kết đội ngũ tại doanh nghiệp Việt Nam
Trong đa số các cuộc họp, lãnh đạo là người nói rất nhiều, quyết định và ra ý kiến. Đa phần nhân sự chọn im lặng nghe theo và làm đúng phần việc được giao. Một số khảo sát khác chỉ ra rằng nhân sự có tư duy “làm cho xong việc, nhận đúng phần lương”. Và đó là 1 nỗi đau ngầm của lãnh đạo
Hơn thế, việc căng thẳng kéo dài vì cái tôi lớn giữa các nhân sự có thể tạo nên xung đột. Nhiều công ty có xung đột kéo dài, dần biến thành mâu thuẫn ngầm, cuối cùng là thất thoát nhân sự do nghỉ việc và tuyển mới liên tục.
Thực tế, họp quá nhiều chưa bao giờ là cách để lãnh đạo phát huy tiềm năng đội ngũ, nếu như:
- Không có văn hóa họp đúng cách
- Không có lắng nghe và niềm tin
- Không có vinh danh đúng
- Không trao quyền cho nhân sự (đúng cách)
Và điều khiến nhiều lãnh đạo kiệt sức nhất là:
“Tôi có đội ngũ… nhưng không có cảm giác chúng tôi đang cùng một hướng.”
Đó là lý do vì sao “gắn kết đội ngũ” không còn là câu chuyện nhân sự đơn thuần.
Nó là nền tảng của:
- Văn hóa doanh nghiệp
- Hiệu suất bền vững
- Khả năng giữ người
- Và sức mạnh phát triển lâu dài của tổ chức
Vì Sao Gắn Kết Đội Ngũ Trở Thành Bài Toán Toàn Cầu?
Mỗi năm, riêng tại Mỹ, các doanh nghiệp chi hơn 6 tỷ đô cho việc phát triển nhân sự.
Trên toàn thế giới, hàng ngàn tỷ đô đang được đầu tư chỉ để trả lời một câu hỏi:
“Làm sao để nhân sự thật sự gắn kết?”
Theo khảo sát toàn cầu của Gallup:
- Có đến 52% nhân sự không thật sự gắn kết với công việc
- 18% đang đi ngược lại định hướng tổ chức
Tại Đông Nam Á, tỷ lệ nhân sự thật sự gắn kết chỉ khoảng 14%.
Hãy thử hình dung doanh nghiệp của bạn có 10 người trên một con thuyền:
- Chỉ khoảng 1–2 người chèo cùng hướng
- 3–4 người chèo lệch hướng
- Và hơn một nửa… gần như không chèo
Đó là lý do nhiều doanh nghiệp:
- Tuyển rất nhiều người nhưng vẫn thiếu năng lượng
- Có quy trình nhưng hiệu suất không cao
- Có KPI nhưng thiếu tinh thần đồng đội
Dấu Hiệu Một Đội Ngũ Đang Mất Kết Nối
Nhiều lãnh đạo chỉ nhận ra vấn đề khi:
- Nhân sự nghỉ việc
- Hiệu suất giảm
- Xung đột bùng nổ
Nhưng thực tế, sự rời rạc thường bắt đầu rất âm thầm.
Những dấu hiệu phổ biến gồm:
- Đi làm với trạng thái mệt mỏi kéo dài
- Chỉ làm “đúng phần mình”
- Thiếu tinh thần hỗ trợ
- Dễ cáu gắt với đồng nghiệp và gia đình
- Mang “mặt nạ hòa hợp”
- Ngại chia sẻ thật
- Làm việc vì áp lực thay vì cam kết
Điều nguy hiểm là:
Một đội ngũ thiếu gắn kết không chỉ làm giảm hiệu suất.
Nó còn làm tiêu hao năng lượng của người lãnh đạo mỗi ngày.
Vì Sao Tăng Lương Chưa Chắc Giúp Đội Ngũ Gắn Kết?
Rất nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng:
“Chỉ cần tăng lương là nhân sự sẽ gắn bó hơn.”
Nhưng thực tế, tiền lương chỉ là một phần nhỏ.
Điều giữ con người ở lại lâu dài thường là:
- Niềm tin với lãnh đạo
- Cảm giác được nhìn thấy giá trị
- Cơ hội phát triển
- Môi trường tích cực
- Ý nghĩa trong công việc
- Sự kết nối thật sự với đội ngũ
Ngày nay, đặc biệt với thế hệ trẻ, họ không chỉ hỏi:
“Tôi được trả bao nhiêu?”
Mà còn hỏi:
“Tại sao công ty này tồn tại?”
“Tôi đang đóng góp cho điều gì?”
Đó là lúc “Engagement” không còn là sự hài lòng.
Mà là:
Cam kết cùng nhau đi về một hướng.
10 Thói Quen Giúp Gắn Kết Đội Ngũ Hiệu Quả Và Bền Vững
1. Vinh Danh Đúng Cách
Con người luôn muốn được nhìn thấy giá trị của mình.
Không phải chỉ bằng tiền thưởng.
Mà bằng sự ghi nhận thật sự.
Doanh nghiệp có thể tạo ra:
- Buổi tối vinh danh
- Bức tường ghi nhận
- Thư cảm ơn dành cho gia đình nhân sự
- Những món quà ý nghĩa cho con cái hoặc cha mẹ
Khi một nhân sự cảm thấy:
“Những nỗ lực của mình được nhìn thấy”
Họ sẽ muốn đóng góp nhiều hơn.
2. Liên Tục Nhắc Về Mục Đích Và Tầm Nhìn
Một đội ngũ mạnh không chỉ làm việc vì KPI.
Họ cần hiểu:
- Vì sao tổ chức tồn tại
- Điều gì đang được xây dựng
- Giá trị nào đang được tạo ra cho xã hội
Một tầm nhìn truyền cảm hứng sẽ giúp công việc hàng ngày trở nên có ý nghĩa hơn.
3. Áp Dụng Feedforward Thay Vì Chỉ Feedback
Nhiều cuộc họp khiến nhân sự áp lực vì chỉ xoay quanh lỗi sai.
Trong khi đó, “Feedforward” là cách phản hồi tập trung vào:
- Tương lai
- Giải pháp
- Sự phát triển
Ví dụ:
Thay vì:
“Bạn làm sai rồi.”
Hãy thử:
“Lần sau chúng ta có thể cải thiện điểm này như thế nào?”
Sự thay đổi nhỏ trong ngôn ngữ có thể thay đổi hoàn toàn năng lượng đội nhóm.
4. Xây Dựng Một Văn Hóa Có Bản Sắc
Một môi trường đặc biệt sẽ tạo ra:
- Sự tự hào
- Sự kết nối
- Tinh thần thuộc về
Văn hóa không nằm ở slogan treo tường.
Nó nằm ở:
- Cách mọi người giao tiếp
- Cách xử lý xung đột
- Cách lãnh đạo hành xử
- Cảm xúc khi bước vào công ty mỗi ngày
5. Đầu Tư Vào Đào Tạo Và Phát Triển
Một đội ngũ thiếu phát triển rất khó gắn kết lâu dài.
Tại UDOO, tụi mình thường đồng hành doanh nghiệp trong các năng lực như:
- EQ ứng dụng
- Năng lực lãnh đạo
- Thấu cảm
- Quản trị cảm xúc
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ tích cực
Khi con người phát triển hơn, họ cũng kết nối tốt hơn.
6. Chia Sẻ Những Câu Chuyện Thật
Có một sự thật rất đẹp:
Chúng ta chỉ thật sự hiểu nhau khi bắt đầu kể cho nhau nghe những câu chuyện thật.
Đó có thể là:
- Một lần thất bại
- Một giai đoạn mất phương hướng
- Một áp lực từng trải qua
- Một thành công khiến bản thân tự hào
Những cuộc trò chuyện thật sẽ tạo ra sự đồng cảm rất lớn.
7. Thiết Lập Và Quản Lý Kỳ Vọng
Rất nhiều xung đột xuất phát từ:
- Kỳ vọng không được nói ra
- Sự hiểu lầm kéo dài
Người lãnh đạo cần thường xuyên ngồi lại với đội ngũ để hiểu:
- Họ muốn trở thành ai
- Họ kỳ vọng điều gì
- Điều gì khiến họ có động lực
- Điều gì đang khiến họ áp lực
Khi kỳ vọng được thấu hiểu, sự cam kết sẽ mạnh hơn rất nhiều.
8. Tạo Cơ Hội Đóng Góp Cho Xã Hội
Những hoạt động cộng đồng giúp đội ngũ cảm thấy:
- Tự hào
- Có ý nghĩa
- Kết nối với nhau bằng giá trị lớn hơn lợi nhuận
Đó có thể là:
- Chương trình thiện nguyện
- Hoạt động môi trường
- Hỗ trợ cộng đồng địa phương
Một đội ngũ cùng làm điều tốt sẽ kết nối rất sâu sắc.
9. Xây Dựng Nhóm “Chính Bắc”
Không phải ai trong công ty cũng sẽ kết nối sâu với tất cả mọi người.
Nhưng nếu mỗi nhân sự đều có:
- Một nhóm đồng hành
- Một vòng kết nối tích cực
- Một nơi để được hỗ trợ
Họ sẽ bền bỉ hơn rất nhiều trong hành trình làm việc.
Đó là lý do những “nhóm Chính Bắc” rất quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp hiện đại.
10. Tạo Không Gian Đối Thoại An Toàn
Nhiều doanh nghiệp có họp rất nhiều.
Nhưng lại thiếu những cuộc trò chuyện thật.
Con người chỉ gắn kết khi họ cảm thấy:
- Được lắng nghe
- Được tôn trọng
- Có thể nói thật mà không sợ bị đánh giá
Một không gian đối thoại an toàn sẽ giúp:
- Giảm xung đột ngầm
- Tăng sự tin tưởng
- Kết nối cảm xúc thật sự
Và đây cũng là lý do nhiều doanh nghiệp hiện nay bắt đầu ứng dụng các mô hình:
- Circle meeting
- Coaching conversation
- EQ discussion
Để xây dựng văn hóa giao tiếp lành mạnh hơn.
Gắn Kết Đội Ngũ Không Phải “Kỹ Thuật Quản Trị”
Sau nhiều năm đồng hành cùng doanh nghiệp, tụi mình nhận ra:
Gắn kết đội ngũ không phải là:
- Tổ chức vài hoạt động nội bộ
- Team building mỗi năm một lần
- Hay vài khẩu hiệu truyền cảm hứng
Nó là hành trình xây dựng:
- Niềm tin
- Sự thấu hiểu
- Văn hóa
- Và khả năng kết nối giữa con người với con người
Một doanh nghiệp có thể phát triển nhanh nhờ chiến lược.
Nhưng chỉ có thể phát triển bền vững khi đội ngũ thật sự đồng lòng.
Làm Sao Để Biết Đội Ngũ Đang Thiếu Điều Gì?
Rất nhiều lãnh đạo hiện nay vẫn quản trị bằng:
- Cảm giác
- Phán đoán chủ quan
- Hoặc những phương pháp “ước lượng”
Điều này khiến doanh nghiệp:
- Mất thời gian thử sai
- Khó nhìn rõ gốc rễ vấn đề
- Dễ đưa ra quyết định chưa phù hợp
Hiện nay, UDOO đang ứng dụng các bài đánh giá uy tín quốc tế nhằm giúp lãnh đạo:
- Hiểu rõ đội ngũ hơn
- Nhìn thấy mức độ gắn kết thật sự
- Xây dựng chiến lược phát triển con người hiệu quả hơn
Vòng Tròn Điều Phối Cuộc Họp – Gắn Kết Đội Ngũ
Một trong những điều tụi mình nhận thấy ở các đội ngũ gắn kết cao là:
Họ có những cuộc họp:
- Ít phán xét hơn
- Nhiều lắng nghe hơn
- Rõ vai trò hơn
- Và tạo ra cảm giác được tham gia thật sự
Vì vậy, tụi mình gửi tặng anh/chị tài liệu:
🎁 “Vòng Tròn Điều Phối Cuộc Họp”
Bộ công cụ giúp:
- Tăng sự tham gia trong cuộc họp
- Giảm tình trạng im lặng hoặc áp đảo
- Tạo kết nối giữa các thành viên
- Giúp đội ngũ trao đổi hiệu quả hơn
|Link nhận tài liệu: Vòng tròn điều phối cuộc họp – gắn kết đội nhóm
UDOO sẽ gửi tặng tài liệu hoàn toàn miễn phí. Hãy liên hệ cho UDOO để xây dựng đội ngũ:
Một doanh nghiệp hạnh phúc không được xây bằng áp lực.
Mà được xây bằng:
- Sự kết nối
- Sự thấu hiểu
- Và những con người thật sự muốn cùng nhau đi xa
Và có lẽ, gắn kết đội ngũ chưa bao giờ là chuyện “quản trị nhân sự”.
Nó là hành trình xây dựng một nơi mà con người:
- Được phát triển
- Được lắng nghe
- Được là chính mình
- Và cùng nhau tạo ra giá trị thật sự.
Thông tin liên hệ UDOO:
Website: udoo.vn
Hotline: 0943 398 653
Fanpage: UDOO – Nơi nâng tầm nội lực đội ngũ
Youtube: UDOO
Gửi gắm mong cầu tốt đẹp đến anh chị và đội nhóm!